售后服务联系方式
以服务不同行业的为己任
地址:中关村西三旗数字文化产业园
电话:010-62948989
邮箱:xrswitch@126.com
售后服务内容
我们承诺服务如下
3个月内包换
依照保修服务协议
3年免费质保
依照保修服务协议
培训服务
产品培训以及市场培训服务
配件更换服务
免费或收取成本费用
定制化服务
针对定制化产品和客户
上门服务
上门跟踪服务和上门维修服务
不享受售后权益
以下情况不享受售后服务权益
运输损坏
系统返修运输途中造成的系统或部件/组件损坏。
非超微互联生产组装
非超微互联生产组装的服务器、系统等产品。
因客户导致故障
客户在系统中私自安装了额外部件或组件,导致产品受损及故障。
错误组装
错误组装的部件或组件,导致产品受损和故障。
一同送达的附件
如操作用材、外围设备、框架和护盖等部件。
客户造成的损坏
因客户滥用、误用或运输包装不当造成的任何损坏。